После того как Заказчик подпишет договор и произведёт предоплату согласно техническому задания Исполнитель приступит к изготовлению рекламной продукции из металла. На первом этапе специалист отдела дизайна проверит качество макета и доработает его под необходимый формат при необходимости. Данный вид работ выполняется в первый рабочий день после начала работ и оценивается в 5% от суммы всей сметы если иная информация не прописана в договоре.
На следующий рабочий день мы выделяем материалы со склада для сборки рекламной конструкции.
После этого происходит процесс обработки, резки и сборки.
Далее продукция проходит проверку на работоспособность и упаковывается для передачи монтажнику или службе доставки.
Гарантия на электрику, блоки питания, светодиодные модули в среднем составляет 6-12 месяцев. Более подробная информация прописана в договоре. Срок службы данных элементов может доходить до 5 лет.
На гарантийный случай мы реагируем в течении 24 часов. Далее с вами связывается специалист отдела контроля качества и договаривается о дате визита монтажника. Мы произведём замену всех вышедших из строя элементов при гарантийном случае.
Если вашу вывеску повредили и вам необходимо изготовить её снова, то мы сделаем вам скидку от 10% так как для запуска данного проекта у нас будет всё готово.
Оформить возврат на изготавливаемую вывеску вы можете если мы не приступили к её изготовлению. Например если с даты оплаты прошло не более 5 часов. Далее мы будем вынуждены вычесть из возврата оплаченное время специалистов участвующих в изготовление вашего проекта.
Если вы юридическое лицо, то оплата производится на расчётный счёт компании. Средства обычно поступают на расчётный счёт в течении 3-4 часов в рабочее время. Оригиналы закрывающих документов вы можете забрать в нашем офисе.
Если вы физическое лицо, то можете оплатить вывеску через сервис Robokassa . Специалист отдела продаж создать для вас специальную ссылку и после оплаты вы получите чек на почту указанную при оплате.